#176 Christian Keck, fliegst du mit deinem Team wirklich zum Ballermann?

00:00:01: Hallo zusammen und herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Handwerk Erleben.

00:00:14: Ich bin Max Herrmanns Surfer und ich darf heute einen Gast bei mir im Studio begrüßen, freue mich sehr darüber!

00:00:30: Hallo, Max.

00:00:30: Danke, dass wir hier sein dürfen!

00:00:32: Ich freue mich sehr, dass du den Weg auf dich genommen hast.

00:00:35: Es ist ja ein sehr spontanes Gespräch muss ich sagen.

00:00:38: Wir haben am Montag miteinander telefoniert.

00:00:41: Heute ist Mittwoch an dem wir aufnehmen.

00:00:44: Das Ganze hat aber einen Hintergrund.

00:00:46: Ihr seid viral gegangen bei Instagram.

00:00:49: Ich glaube bei dreieinhalb Millionen Views kann man sagen Man geht viral.

00:00:54: Mit welchem Thema?

00:00:55: das hören wir uns jetzt einmal kurz an.

00:01:13: Hunderttausend likes, damit du mit deinem Team nach Malle fliegst.

00:01:19: Wie hast Du darauf reagiert als deine zwei Jungs ins Büro kamen zu dir?

00:01:26: Das ist eine gute Frage!

00:01:29: bisschen entsetzt.

00:01:30: Es war nicht besprochen, also wir hatten einen Content-Drehtag mit unserer Agentur und in der Regel wissen wir im Vorfeld, es gibt Konzepte was da abläuft.

00:01:40: das war nicht geskriptet, das war auch nicht besprochen.

00:01:44: Dann kamen die Jungs rein und haben das halt rausgekommen und ich kannte das, es gibts ja auf Instagram öfter und dann will man nicht als Spielverderber sein, also man will nicht unrealistisch einhundert Millionen sagen oder zehn Millionen sondern schon eine Hürde bauen.

00:01:58: Allerdings war mir jetzt auch nicht bewusst, dass ich sage ... Okay.

00:02:01: Die Hunderttausend sagt es ist realistisch.

00:02:02: Es ist halt noch eine greifbare Zahl irgendwo und trotzdem so weit weg, als man sagt das kann man getrost machen.

00:02:09: Das ist eher unkritisch.

00:02:11: Aber wir halten uns mal fest, es waren nicht geskriptet?

00:02:14: Also du wusstest davon tatsächlich nichts!

00:02:15: Nein,

00:02:16: es war nicht gescriptet.

00:02:17: Es war eine ultra spontane Idee von der Agentur mit den Jungs und dann die kamen rein.

00:02:24: Ich glaub, man merkt's an meiner Reaktion am Lachen.

00:02:26: Irgendwie hab ich geschnallt, worauf es rausgeht.

00:02:29: Aber ... Man will nicht der Spielverteidiger sein und das ist alles cool!

00:02:31: Und dann sagt man halt nicht fünftausend.

00:02:33: Das ist irgendwie zu schnell machbar auch wenn man nur tausend Follower hat.

00:02:37: aber fünftaussend erschienen wir deutlich zu gering.

00:02:39: Da haben wir gesagt okay hunderttausends sind meine Hürde.

00:02:44: Na ja, die war nicht hoch genug.

00:02:45: Die war offenbar nicht hoch genug!

00:02:46: Wir haben jetzt heute neun Tage nach Veröffentlichung des Videos.

00:02:49: Wir haben dreieinhalb Millionen Views über tausend sechshundert Kommentare und ich habe es vorher nochmal nachgeguckt.

00:02:55: Zwei hundert achtunddreißigtausend Likes.

00:02:58: Ein Kommentar hat schon oder ein Kommentator hat geschrieben Ja das reicht ja für zweimal mal her.

00:03:03: Das heißt aber Christian... Es geht wirklich nach Mallorca?

00:03:07: Ja, es geht wirklich noch mallorca.

00:03:08: Jetzt zieht das ganze durch.

00:03:09: Ja wir ziehen das Ganze durch.

00:03:10: Das haben sie sich auch verdient.

00:03:13: Wir schauen jetzt noch, wann das richtige Wochenende ist.

00:03:14: Dass möglichst viele mitkommen.

00:03:15: Jetzt kommt natürlich der August aus Urlaubszeit aber definitiv es geht nach Mallorca.

00:03:20: Okay, das heißt weil sich viele auch schon ein Video dann gewünscht haben von Mallorka mit dir als Chef dann auch Das wird dann eher so Richtung Herbst vermutlich stattfinden.

00:03:33: Also wir wollen's zu früh wie möglich machen.

00:03:35: Jetzt im August wird nicht mehr stattfinden und wir peilen gerade so Mitte Ende September an.

00:03:40: Die Umfragen bei den Mitarbeitern laufen gerade noch.

00:03:42: Das wird bis zum Wochenende fix gemacht, das heißt quasi Montag, Dienstag und kommende Woche wissen wir wann wir fliegen.

00:03:48: Wir spekulieren auf Mitte Ende September ist immer noch gut.

00:03:51: Da ist immer nur

00:03:52: noch gut Party da kann man auch Stimmung machen.

00:03:55: was ist denn jetzt seitdem noch so passiert?

00:03:58: Es haben sich ja auch in den Kommentaren einige große Firmen gemeldet.

00:04:03: Ich glaube, ihr dürft T-Shirts drucken lassen.

00:04:06: Reisibüros haben sie gemeldelt!

00:04:08: Der Globus als Baumarkt hat kommentiert fand ich auch wild dass da so große Marken aufgesprungen sind.

00:04:14: wie habt ihr das generell begleitet oder betrachtet die letzten Tage?

00:04:20: Also

00:04:20: es reißt ja nicht ab.

00:04:21: also jetzt kommen noch Dinge rein.

00:04:24: Es ist recht interessant wer da alles schreibt was da alles so passiert.

00:04:27: Klar, wir lassen jetzt T-Shirts drucken.

00:04:30: Reisebüro hat schon Kontakt aufgenommen und wir haben auch schon Angebote vorliegen.

00:04:34: Die brauchen natürlich noch genaue Zahlen, dass das Feinschliff ist oder das Ganze... Es ist super interessant!

00:04:40: Das machen andere auch.

00:04:42: Bei uns hat es jetzt gezündet.

00:04:43: Das ist schön, das ist gut, wir freuen uns.

00:04:46: Leute werden aufmerksamer von uns und man spricht über uns aber nicht negativ.

00:04:50: was im Handwerk?

00:04:52: Das ist ein deutsches Ding, glaube ich.

00:04:53: Im Handwerk oft wird schlecht gesprochen und da ist was kaputt oder sonst irgendwas.

00:04:56: Also das ist nicht ordentlich gemacht im ersten Durchgang.

00:04:59: Und jetzt spricht man positiv und völlig mit guter Laune und das nehmen wir natürlich mit macht auch Spaß denn Jungs geht's gut!

00:05:05: Das heißt ihr habt von außen schon Feedback bekommen.

00:05:07: so geile Aktionen cool dass ihr es macht Auch für Leute die jetzt nicht bei Instagram kommentiert haben

00:05:12: Tatsächlich ja.

00:05:13: also der eine oder andere sprecht uns drauf an und finden es gut.

00:05:17: Ich finde es toll, dass man da für die Jungs was macht und das Ganze.

00:05:19: Und dass das positiv aufgenommen wird.

00:05:21: Das sind auch oft Leute wo du dir denkst, sie sind gar nicht Kunde bei uns ja?

00:05:25: Man kennt sich halt... Noch nicht!

00:05:27: Ja noch nicht!

00:05:29: Aber man spricht darüber.

00:05:31: Man spricht positiv drüber.

00:05:32: Es macht gute Laune.

00:05:33: Das ist etwas Schönes gerade.

00:05:36: Habt ihr schon irgendeinen Motto?

00:05:38: Nein, noch kein.

00:05:39: Okay, da dürfen Sie euch euer Team also ein paar Gedanken machen.

00:05:42: Wir sind offen dafür.

00:05:44: Wenn du Ideen hast oder Aufrufe startest.

00:05:46: Ich kann auch

00:05:46: unsere Community fragen, was ist das Malle Motto für Kekmetallbau wenn es dann nach Mallorca geht?

00:05:52: Ja okay ich bin gespannt.

00:05:53: ihr werdet das dann auch medial begleiten.

00:05:56: gehe ich mal von aus und da wird noch das ein oder andere Video zu kommen.

00:05:59: absolut wir nehmen jemand von unserer Agentur mit und sofern dass alles jugendfrei bleibt wird es raus gestritten.

00:06:07: Okay das ganze Ja, an sich jetzt auch eine coole Marketingaktion für euch als Betrieb.

00:06:14: Auch wenn das vielleicht gar nicht so die allererste Intention oder in dem Ausmaß gar nicht bewusst war.

00:06:20: Wir werden über das Thema Marketing gleich noch ein bisschen genauer sprechen Was ihr da so macht?

00:06:24: Warum ihr das Ganze macht?

00:06:26: Wir gehen aber mal auf euren Betrieb überhaupt ein Damit unsere Zuhörerinnen und Zuhöerer wissen Wer bist du und was macht euer Betrieb?

00:06:34: so Magst Du mal ein paar Worte erzählen.

00:06:36: Christian Wo sitzt Ihr wie groß?

00:06:39: Also, die CAC Metallbau GmbH gibt's seit siebenunddreißig Jahren vom Vater gegründet.

00:06:45: Wir sitzen im östlichen Rand von Erdingen.

00:06:48: Das sind momentan so fünfzehn-achtzehn Mann mit Büro Und unser Schwerpunkt liegt auf, wir nennen es klassischen Metallbau.

00:06:57: Wir kommen nicht aus der Schmiede raus oder aus der Schlosserei sondern wir kümmern uns um Fenster, Türen, Aluminium-Bereiche Sonderkonstruktionen.

00:07:04: Wir machen ganz tolle Haustürn sehr hochwertig.

00:07:07: also wenn jemand eine Visitenkarte fürs Haus will die Eingangstüre wäre prädestiniert dafür!

00:07:12: Wir machen hebeschiebe Elemente neu Deutsch gehobener Wohnungsbau und Schwerpunkte ist halt alles was nicht von der Stange kommt.

00:07:21: Fokus dann auf den Privatbereich, auf den gewerblichen Bereich.

00:07:25: oder macht ihr beides?

00:07:25: Wir machen beides.

00:07:26: Wir haben so drei Steckenpferde.

00:07:29: was die Produkte sind ja überall ähnlich.

00:07:31: wir haben überall Türen und Fenster was zum Heben was zum Schieben was zum Aufmachen.

00:07:35: Das eine ist der gehobene oder private Wohnungsbau das andere ist das Gewerbliche.

00:07:39: Und dann muss das Ding noch irgendeiner unterhalten.

00:07:41: sprich wir machen ein Service dazu Und so können wir quasi relativ viel aus einer Hand anbieten.

00:07:48: Du selbst bist ja gelernte Metallbauer, Metallbaumeister du kommst aus der Metallbau-Familie.

00:07:54: war für dich dann schon der Weg ins Handwerk immer klar?

00:07:57: Nein gar nicht!

00:07:58: Also tatsächlich nicht.

00:07:59: als kleiner Junge wollte ich Müllfahrer werden weil da durfte man hinten mitfahren.

00:08:03: Das ist aber nur so ein Kindheitsding.

00:08:05: Und zu meiner Zeit, wo ich mit der Schule fertig war, war die IT sehr stark.

00:08:09: Also Ferienjob hier und alles drum und dran.

00:08:12: Bei uns zu Hause war das schon so ein Thema.

00:08:14: es wurde nie jemand genötigt irgendwo reinzugehen.

00:08:17: Weder meine Schwester noch mein Bruder noch meine Wenigkeit durfte jeder machen was er will.

00:08:23: Tatsächlich wäre die IT der erste Weg gewesen.

00:08:26: War zu dem Zeitpunkt aber so voll dass das sehr schwer war.

00:08:30: Es war sehr schwer bei uns in der Region auch Und dann habe ich gesagt, komm jetzt machen wir einfach das.

00:08:35: Das kann immer noch liegen lassen oder macht dann was anderes.

00:08:38: und so kam eins zum anderen.

00:08:40: ja und hat auch Glück war ich bei einem sehr guten Ausbildungsbetrieb.

00:08:44: also du hast nicht bei jeder heim gelernt sondern bist extern.

00:08:47: Ja

00:08:48: es war meinem Vater auch sehr wichtig dass man mal etwas anderes sieht einen anderen Stallgeruch mitnimmt und nicht nur den eigenen.

00:08:54: und Es war ein super Learning ganz toller Betrieb wo man viel Verantwortung bekommen hat.

00:09:02: In sehr jungen Jahren, was am Anfang vielleicht irgendwie kompliziert klang, aber wenn ... Man durfte es ja viel.

00:09:07: Ich hatte sehr viele Freiheiten in meiner Ausbildung.

00:09:10: Das hilft mir heute sehr.

00:09:12: und da lernt man das Handwerk dann schon lieben, wenn man merkt, man tut was Gutes die Leute freuen sich, man konstruiert etwas, man schafft was Nachhaltiges.

00:09:23: Und dann hab ich mir gedacht war's eigentlich nicht so schlecht.

00:09:26: Mach mal weiter!

00:09:28: Okay, und dann den Meister angeschlossen.

00:09:31: Wie viel Zeit lag da ungefähr dazwischen?

00:09:32: Weißt du es

00:09:32: noch?

00:09:33: Zwischen Ausbildung im Meister.

00:09:34: Drei Jahre waren dazWischen.

00:09:35: Also wir haben dann drei Jahre mehr so gearbeitet also mal in dem Beruf und haben dann die Meisterschule gemacht.

00:09:42: Dann war aber schon klar Du wirst den Betrieb irgendwann weiterführen.

00:09:45: Ja

00:09:46: mit der Meisterschuhe war schon klar.

00:09:47: jetzt gehen wir nach Hause und dann machen wir das da weiter.

00:09:51: Okay.

00:09:53: Wann bist du in euer Unternehmen dann eingestiegen?

00:09:56: Zu Hause war ich im Jahr zwei tausendfünf, Ende vier anfangt.

00:10:00: Okay.

00:10:01: Genau.

00:10:02: Meine Schwester kam dahin zu.

00:10:04: Die hat technische Zeichnerin gelernt und die kam damit zu.

00:10:08: Dann hat der Vater überschrieben.

00:10:12: Seitdem muss man dafür gerade stehen was wir machen.

00:10:15: Du und deine Schwester, ihr beide leitet das Unternehmen auch heute noch ne?

00:10:18: Ja

00:10:19: ganz genau!

00:10:19: Du eher für den handwerklichen Bereich tätig, wie habt ihr es aufgeteilt?

00:10:23: Ja also ich bin mehr so im täglichen Geschäft drin hinsichtlich der Produktion oder auch in der Kundenarquise.

00:10:30: Oder auch der handwerkliche Problemlöser und meine Schwester macht das administrative und kümmert sich natürlich um die Kohle.

00:10:37: Okay!

00:10:38: Auch nicht schlecht ja

00:10:39: muss sein ohne Kohle macht's auch keinen Spaß.

00:10:41: Das

00:10:41: heißt... Wie stark bist du selbst noch im Tagesgeschäft tatsächlich eingebunden?

00:10:48: Im operativen Tagesgeschäfte würde ich sagen Dreißig bis fünfzig Prozent, das fluktuiert immer ein bisschen je nachdem wie die Auftragslage ist oder auch was grad im Projekt liegt.

00:11:00: Und das andere ist natürlich Unternehmensführung, administrativen Sachen usw.

00:11:05: Aber so dreißig-

00:11:06: bisfünfzig Prozent kann man sagen ja?

00:11:07: Ich finde so dreizig bis fünftig Prozent als Geschäftsführer gar nicht mal so wenig.

00:11:11: also ich kenne andere die würden vielleicht gerne mehr in der Praxis machen Können es aber dann einfach nicht, weil das Unternehmertum oder die Unternehmezführung einfach noch mehr Zeit haben belangt.

00:11:22: Dir macht das Handwerk aber weiterhin Spaß höre ich daraus?

00:11:25: Ja!

00:11:26: Also es macht Spaß definitiv.

00:11:28: Manchmal kommt's auch zu kurz.

00:11:29: Das wäre jetzt gelogen... Da schreibt Tisch Fesselt ein manchmal und das ist auch nicht so dass es von nine to five ist sondern da wirds halt oft.

00:11:36: also man geht aus der Tür raus.

00:11:37: Es ist dunkel, man kommt heim, das ist dunkler und es ist nicht Winter.

00:11:40: Das kann schon mal passieren, das is' aber auch nicht der Alltag.

00:11:42: Aber es muss man halt mitnehmen, das gehört dazu hat auch schöne Seiten.

00:11:46: Manchmal wäre es mir lieber, ich wär öfter auf der Baustelle oder öfter in der Produktion.

00:11:50: Das kann man nicht so pauschal sagen ja?

00:11:53: Es gibt immer mal schöne Seiten wenigere und dann gibts welche.

00:11:56: da bist du halt am Schreibtisch gebunden und musst beim Steuerberater diskutieren und da kommt halt die Bürokratie, die Gott sei Dank angeblich weniger werden soll keiner weiß wann aber...

00:12:06: Ja das vertief man jetzt heute einmal nicht.

00:12:08: Gott sei

00:12:09: dank!

00:12:10: Da könnte man Stunden mit Füllen über Bürokratee.

00:12:14: Wie habt ihr beide dran das Unternehmen geprägt in den letzten, ja dann doch über über zwanzig Jahren schon?

00:12:20: Seitdem du deine Schwester das ganze übernommen habt.

00:12:23: Was war so... was war euch wichtig in der Unternehmensführung?

00:12:27: Flache Hierarchie!

00:12:28: Definitiv flache Hierarchy.

00:12:30: Klar zum Schluss muss irgendjemand gerade stehen für den worst case ist es logisch Aber das passiert relativ viel auf Augenhöhe.

00:12:40: Da ist keiner dabei, der zweitklassig-drittklassisch ist wie in einem großen Konzern wo man nur eine Nummer ist, wo ich auch glaube dass es schwer ist in einer gewissen Größenordnung zu halten.

00:12:50: Wir sind nicht so groß wir sind sehr familiär aufgestellt und daher ... Ich weiß von den Jungs viel ich weiß Dinge da weiß ich bei anderen Unternehmen.

00:13:01: da kommt ihr nicht auf die Idee warum das so ist.

00:13:03: Wir finden, dass es wichtig ist über die Mitarbeiter Bescheid zu wissen.

00:13:08: Nicht nur was sie können sondern was sie auch bedrückt.

00:13:12: und wenn man weiß was sie bedrückt dann kann er da auch ein bisschen entgegensteuern.

00:13:16: Und kann so kann die so ein bissel mitnehmen und vielleicht doch etwas helfen manchmal.

00:13:20: Oft sind's nur Kleinigkeiten und dann bindet das die Jungs.

00:13:23: also ich weiß wir haben Leute dabei die sind derart loyal die wenn ich am freitag nachmittag um eins anruf und diese nicht auf einer Beerdigung dann sind die da und kommen und helfen machen.

00:13:32: Und das macht uns schon, ich will nicht sagen stolz vielleicht auf falsche Begriff.

00:13:35: Aber es freut uns einfach.

00:13:36: Es ist schon was Schönes.

00:13:38: Ist aber auch etwas, was man sich erarbeiten muss.

00:13:40: also dieses Vertrauen muss man aufbauen.

00:13:42: tatsächlich und man muss dann sowieso wie sich für mich anhört ist es weit mehr als nur ein tatsächlich nur einen Job für eure für euer Team sondern da trifft dann das Wort Familie vielleicht schon auch irgendwo zu.

00:13:57: Ich weiß, auch das muss man im Kontext von Arbeit und Arbeitgeber.

00:14:01: Und Arbeitnehmer muss immer.

00:14:02: das Wort Familie ist auch manchmal ausgenutzt so hier.

00:14:05: wir sind eine große Familie.

00:14:07: Das hören man ja nicht so gern aber bei euch wird es gelebt wie ich's jetzt raushör.

00:14:13: also ihr interessiert euch wirklich für für euer Team und auch über die Arbeit hinaus

00:14:18: über die Arbeit hinaus.

00:14:19: Also klar, ich sitze nicht jede Woche irgendwo bei jemandem zu Hause im Gotteswillen aber man tauscht sich schon aus und irgendwann kriegt mir ein Gefühl wenn jemand länger da ist dem gedrückt war so sonst irgendwie und dann nimmt man den halt mal zur Seite oder man nimmt ihn schnell mit zum Mittagessen.

00:14:36: das ist nix weltbewegendes es sind Kleinigkeiten.

00:14:38: oft und oft machen aber Kleinigkeiten den Unterschied.

00:14:40: und ja also meine Jungs sind sonst sehr sehr loyal.

00:14:45: Müssen sie vielleicht bei den Aufträgen, die ihr macht auch sein?

00:14:49: Ihr habt ja nicht nur Standardprojekte.

00:14:52: Ihr habt auf eurer Website stehen wo der Standard aufhört.

00:14:55: da legen wir erst so richtig los!

00:14:58: Was bedeutet das?

00:14:59: Ja also das ist ein schöner Marketingspruch dem man ganz oft mittlerweile auch liest oder hört aber es tatsächlich so alles was du von der Stange kommt oder was in einem Katalog mit irgendwelchen Maßen rauskriegt das ist so der Standard Das ist Daily Business, es läuft halt einfach durch.

00:15:16: Wir trauen uns darüber hinaus – wir haben auch das Know-how mittlerweile und das Team.

00:15:20: Das Team ist wichtig dafür für Sondersachen.

00:15:23: Und das Team muss Vertrauen haben in Freiheiten haben.

00:15:28: Es muss einfach wissen, hey!

00:15:29: Wir machen auch mal was Besonderes.

00:15:30: wo jetzt kein Regeln morgen, wo man sagt, das Ding ist ein Meter zehn hoch, aber das muss ein Meter zwanzig.

00:15:36: Jetzt haben wir da Probleme.

00:15:38: Sondern die Herausforderung besteht ja dieses Problem zu lösen.

00:15:41: Und da haben wir Gott sei Dank sehr, sehr gute Jungs die auch gar kein Bock haben irgendwie so nur nach fünfzehn Dinge zu machen.

00:15:47: Was das Ganze nicht schmälern soll.

00:15:49: also ich hab Kollegen die hauen am Tag irgendwie vierhundert Fenster raus.

00:15:53: Das ist super!

00:15:54: Ich wüsste nicht mal wo ich vierhundert Fenster jeden Tag hinbringen muss.

00:15:58: Aber es hat auch gar nichts mit uns zu tun oder mit den Kollegen sondern Wir haben einfach ein anderes Anforderungsprofil von unseren Kunden bekommen.

00:16:04: und dem stellen wir uns und wir wollen ja nicht die Physik überwinden ins Fahrrad neu erfinden.

00:16:09: Aber wir wollen eine Lösung finden, dass wir das hinkriegen.

00:16:11: Und es macht einen auch stolz und den Jungs taugt's auch wenn man sagt hey... Wir haben da was gemacht!

00:16:16: Es ist

00:16:16: etwas Besonderes, das macht nicht jeder.

00:16:19: Das finden die mega.

00:16:20: Kannst du da mal ein paar Beispiele nennen?

00:16:22: Was sind denn so Projekte wo andere vielleicht sagen oh nee, das ist mir zu heiß, das liegt nicht in meinem Bereich.

00:16:29: Wohin habt ihr Spaß?

00:16:31: Also wir haben schon Spaß, wenn es halt so an die Physikgrenze geht.

00:16:34: Die Physik Grenze ist ja schon immer was, wo man sagt, da muss man aufpassen.

00:16:39: Hat auch ein enormes Risikopotenzial.

00:16:41: Das darf man nicht vernachlässigen.

00:16:44: aber man muss sich mehr hinsetzen.

00:16:46: Man muss Hirnschmalz anstellen und Bleistift in die Hand nehmen.

00:16:51: Man fährt auch mal leer Keine Frage, also man muss so ein Test machen.

00:16:54: Man muss was ausprobieren und man baut einen Prototyp.

00:16:56: Wir haben mittlerweile zwei-drei-D-Drucker wo wir Modelle bauen damit dass wir das experimentell irgendwann mal darstellen können.

00:17:03: Und Normen sind alles wichtig und auch physikalische Grenzen und Prüfwerte.

00:17:10: heutzutage schlimmer denn je oder wichtiger denn je nicht schlimmer aber wichtiger.

00:17:14: Aber man kann sich über den Prüfwert auch mal hinweg setzen wenn man sich mal ein bisschen Gedanken macht.

00:17:18: und wir bauen ja keine Serien in dem Sinn wo wir sagen wie überlisten jetzt das ganze und auch die ganzen Prüfinstitute.

00:17:24: Das heißt, dass die Materialprüferanstalt in Braunschweig oder das IFT in Rosen haben namhafte Institutionen.

00:17:32: Und wenn man mit denen spricht und mit denen konstruktiv ins Gespräch geht findet man eine Lösung.

00:17:36: also wir haben Hebeschiebetürung gemacht mit drei Tonnen Gewicht Wir haben Hebschiebeflügel mit fünf Meter Höhe.

00:17:43: Wir haben Faltanlagen mit dreidreißig Höhe oder dreifünfzig Höhe.

00:17:48: Also das sind alles so Dinge, so besondere Eigenschaften.

00:17:51: einfach ja wo man halt Wo die Systeme sagen, hey, pass auf.

00:17:54: Bei zwei Achtzig ist da Schluss oder bei drei Meter ist Schluss.

00:17:57: Jetzt haben wir Türen in einem Denkmal geschützten Gebäude.

00:18:01: Da hat er eine Flügelhöhe dreifünfzig und ein siebzig breit.

00:18:04: Das sind Segel, das sind Riesendinger.

00:18:06: Und trotzdem sind so viele Ligranen, dass der Denkmalschutz sagt ja, das ist super, das wollen wir!

00:18:10: Und es ist halt mehr Vorarbeit.

00:18:13: Also bis das Ding läuft, ist viel mehr Arbeit notwendig.

00:18:18: bin ich kein Metallbau-Experte.

00:18:23: Wie würdest du denn im Leinen eure Arbeit erklären?

00:18:26: Also, was macht euch dann tatsächlich so besonders an die Grenzen der Physik gehen?

00:18:31: Okay!

00:18:32: Aber ... Was ist die Herausforderung für euch?

00:18:36: Die große Herausforderung ist natürlich, dass jeder zum Schluss glücklich ist mit dem Ding und wir schon eigentlich immer versuchen den Kundenwunsch komplett in den vorderen Fokus zu stellen.

00:18:48: Also wir machen ganz wenige Abstriche, also so viele oder so wenige wie notwendig sondern da muss das Produkt steht im Vordergrund.

00:18:56: Jetzt sagt man natürlich Schlussendlich ist es eine Tür die muss auf und zu gehen, Schlussendliche ist ein Fenster das muss auf- und zugehen.

00:19:02: Das machen andere auch und Andere machen's auch sehr gut gerade Kollegen hier im Umfeld tolle Leute da.

00:19:09: aber so hat jeder sein Spezialthema und bei uns ist tatsächlich alles was die Übergröße angeht und je mehr Technik darin steckt, dass du besser ist für uns.

00:19:18: Je mehr Technik drinsteckt – ich weiß es auch im Metallbau-Bereich oder auch im Türen Tori Fensterbau – Gebäudeautomationen gerade große Themen sind, Türöffnung über Sensoren und Spracherkennung keine Ahnung was?

00:19:33: Seid ihr in dem Feld schon auf Stand?

00:19:36: Also ist das ein Feld wo ihr sagt ja Gebäudiautomation da sind wir vorne mit dabei?

00:19:40: Ja definitiv!

00:19:42: Was gibt's da gerade so, was ist für dich in den letzten Jahren ein ganz großes Feld geworden?

00:19:47: Also ganz klassisch ist ja Smart Home, das heißt ja in aller Munde.

00:19:51: Ist beim Line auch in allerMunde es wird ja in den Medien überall publiziert.

00:19:55: Smart Home ist das Non Plus Ultra.

00:19:56: wir sind... deutlich mehr wie Smart Home.

00:19:59: Also Smart Home ist nicht nur über das Handy das Ding aufzumachen.

00:20:02: Das ist was ich so mit Smart Home mache, ich habe hier meine Philips Hue App und mach hier meine Beleuchtung daheim.

00:20:07: Das is für mich Smart Home.

00:20:08: aber es geht da drüber hinaus?

00:20:09: Es geht definitiv darüber hinaus.

00:20:12: in den Projekten wo wir tätig sind... Da geht's ja um andere Summen.

00:20:17: also wenn halt einer sein Bausparvertrag auftritt und für seine neugeründete Familie Fenster kauft der kommt nichts zu mir In der Regel, bedauerlicherweise.

00:20:25: Aber das ist auch ein anderes Klientel und das Klientell möchte sich sicher fühlen, es möchte Werte schützen, möchte die Familie schützen.

00:20:34: Das will jeder.

00:20:35: aber das ist noch mal ein Level mehr und wir raten vom klassischen Smart Home mit dem Handy auf die Tür zugenommen.

00:20:41: Das raten wir sowieso schon per se ab.

00:20:44: da gibt's ganz andere Möglichkeiten mittlerweile.

00:20:47: und Smart Home hinsichtlich Handy Das ist ja jetzt nichts mehr Neues.

00:20:53: Also man geht da schon mehr auf die Sicherheitstechnik ein, wir sind bei der Rüstungsindustrie auch drin und bauen da Sachen um.

00:21:00: Und was du da siehst das ist ja schon...das ist anderes Level.

00:21:03: Okay

00:21:03: aber in welche Richtung geht's dann?

00:21:05: Wenn es übers Handy hinausgeht?

00:21:06: Du musst jetzt nicht die Internas natürlich verraten!

00:21:09: Aber was ist in fünf zehn Jahren ...was is' da der Standard?

00:21:15: Wie öffnet eine Tür?

00:21:16: Biometrie

00:21:17: Über Augenscan oder über was?

00:21:19: Auch Augen, Venen.

00:21:21: Über

00:21:22: Venen!

00:21:22: Über

00:21:23: Venenscan ja...

00:21:25: Also da halte ich meinen Arm hin oder was?

00:21:26: Richtig

00:21:26: ganz genau.

00:21:27: Der Venenscans ist einzigartig ähnlich wie die Augeniris und unglaublich schwer zu kopieren oder zu fälschen.

00:21:35: Und wir haben Kunden, die haben Venensscanner an der Tür oder in Schleusen.

00:21:40: Das ist jetzt gar nichts weltbewegendes Von außen her.

00:21:44: Wenn man sagt, der Juwelier hat schon krasse Anforderungen ... Aber so wenige Scan-Abteilungen geht es um Forschung und heikle Medizingeschichten usw.

00:21:54: Und Biometrie ist momentan das Level.

00:21:58: Okay!

00:21:59: Auf welchem Stand?

00:22:02: wirklich so für Forschung, für Militär, für Banken?

00:22:05: keine Ahnung was.

00:22:06: Für den Bereich.

00:22:07: oder sagst du das ist auch in Zukunft für den Privatbereich denkbar?

00:22:11: Oder macht ihr auch schon?

00:22:12: Das wird kommen für einen Privat-Bereich.

00:22:14: Nennen wir es mal für die höheren Zehntausende.

00:22:16: im Privatbereich ist das jetzt schon Standardtechnik.

00:22:18: Also wer eine Villa irgendwo hat der kann sich auch jetzt schon Biometrie scannen

00:22:22: ohne Probleme

00:22:24: einlaufen und das sind auch Projekte die ihr dann machen könnt wo ihr gefragt

00:22:30: seid.

00:22:30: Okay, das finde ich einen sehr spannenden Bereich.

00:22:35: Wie sich die Technik gerade in dem Bereich so weiterentwickelt?

00:22:38: Ich habe von wem ein Scan hab' ich tatsächlich noch nie was gehört!

00:22:42: Ich gehör auch nicht zu den oberen Zehntausend, deshalb habe ich mich damit noch nie

00:22:45: beschädigt.

00:22:45: Noch

00:22:45: nicht?!

00:22:46: Noch nicht!

00:22:47: Mal schauen wie weit es hier beim Handwerkerradio gehen kann.

00:22:50: Wir werden mal gucken... Aber das ist schon eine geile Entwicklung und ich kann mir vorstellen es macht auch Spaß dann in solchen Bereichen neue Sachen auszuprobieren.

00:23:00: Ja klar.

00:23:01: Es macht auch den Jungs Spaß, über die Standardgrenze drüber zu gehen.

00:23:07: Das ist ja auch ein Kostenthema.

00:23:08: also derjenige der das beauftragt er kauft jetzt keine Tür wie in einem Bau-Elementehandel oder im Baumarkt, sondern das sind schon andere Dimensionen.

00:23:19: und es macht auch den Jungs Spaß einfach mal über diese Grenze drüber zu gehen.

00:23:22: Weil's ja einfach aufs Besonderes ist

00:23:24: hier.

00:23:25: Ich habe jetzt bei mir noch stehen, wie ist die Auftragslage bei euch so?

00:23:27: Ich weiß gar nicht ob man das vergleichen kann mit dem normalen Metallbau wenn ihr in solchen spezieller Kundenumfelden tätig seid.

00:23:37: Genügend die grad

00:23:39: auftragen.

00:23:39: Also es gibt viele, es gibt definitiv viele Mal ist es ein ganzes Einheitliches Projekt.

00:23:45: also sprich wir machen die ganze Burg voll, die ganze Villa das ganze Haus des ganzen Objekts.

00:23:49: Manchmal sind's auch nur einzelne Parteien oder Parzellen von so einem Projekt dass man sagt okay Parzelle eins ist nur der Eingangsbereich Der ist jetzt wichtig für uns, der Rest wird anders gemacht Das Ganze unterschiedlich.

00:24:01: Schlussendlich um die Frage der Auftragslage zu klären Wenn du noch was Kleines brauchst Ich kenne dich jetzt, du kriegst noch was.

00:24:07: Aber ansonsten schaut's ziemlich mau aus!

00:24:09: Wir sind voll...

00:24:10: Für dieses Jahr?

00:24:11: Oder in welchem Zeitraum?

00:24:13: Bis

00:24:14: ins nächste Jahr.

00:24:14: Oh krass!

00:24:16: Vorläuftin würden sich manche wünschen sag ich mal.

00:24:19: Ja,

00:24:19: das wird ja immer weniger von den Handwerkern.

00:24:23: Da können wir auch einen eigenen Podcast machen und wir haben gut zu tun.

00:24:29: Wir sind gut ausgelastet.

00:24:30: Ein paar offene Lücken, wo man sagt okay da füllen wir noch was.

00:24:34: Das kriegen wir auch runter!

00:24:35: Wir haben ja auch Kunden die regelmäßig bei uns beziehen.

00:24:37: Ja?

00:24:37: Wir arbeiten ja auch... wir fertigen ja vor für andere Kollegen weil so spezielle ist und die vielleicht gewisse Lizenzen nicht haben.

00:24:45: Da fertigen wir vor und dann haben wir das sicherlich noch die ein oder andere ich sage mal in Zwischenkapazität offen wo man noch etwas reinschieben kann.

00:24:53: aber schlussendlich sind die Bücher gut gefüllt.

00:24:56: Also ihr arbeitet auch mit anderen Metallbaubetrieben zusammen?

00:24:58: Ja, definitiv!

00:24:59: Ein Muss in der Branche.

00:25:02: dieses einzighaftige Denken man könne alles selber machen ist nicht mehr zeitgemäß.

00:25:08: Ihr seid keine Konkurrenten sondern... Nein

00:25:09: wir

00:25:10: sind Partner.

00:25:11: Wir sind Partner bei der einen oder anderen Partnerschaft, wie im Leben auch.

00:25:15: Entwickelt sich zu einer Freundschaft.

00:25:16: aber schlussendlich wir haben ganz viele Kollegen nicht nur im Umkreis von zehn-zwanzig Kilometer sondern bis mittlerweile Österreich Norddeutschland.

00:25:25: die hat einfach sagen hey pass mal auf ihr macht es doch ständig.

00:25:27: können wir das bei euch beziehen?

00:25:28: den Rest machen wir zwar selber Aber diese Art von Elemente egal ob das Brandschutz oder sonst irgendwas würden wir gerne bei euch bezielen und ist ja überhaupt kein Thema.

00:25:37: Okay Wie seid ihr zu diesem?

00:25:40: Experten, wenn wir es so sagen kann geworden.

00:25:43: Also wie hat sich das entwickelt?

00:25:45: vom klassischen Metallbau?

00:25:47: Ich weiß gar nicht.

00:25:48: Habt ihr mal bestimmt mit klassischem Metallbau angefangen und euch dann irgendwann spezialisiert?

00:25:54: Wie kommt man zu dem Stand wo ihr jetzt seid?

00:25:57: Das ist eine gute Frage!

00:25:58: Die kann ich sogar nicht beantworten.

00:25:59: aber wir haben tatsächlich ganz klassisch angefangen mein Vater in der Garage früher angefangen.

00:26:04: Das ist auch so

00:26:05: eine schwere Geschichte.

00:26:06: Es ist kein Witz, das ist ganz klassisch.

00:26:07: Es gibt auch Fotos davon.

00:26:08: Der hat in der Garage angefangen und dann wurde beim Nachbarn der Stahl frei.

00:26:12: Er hatte keinen Bock mehr auf Landwirtschaft.

00:26:14: Dann wuchs das Ganze.

00:26:17: Und auch ganz, ganz klassische.

00:26:19: Also von bisschen Geländermachen und dann so ein bisschen Reparaturen und Service.

00:26:26: Irgendwann musste man sich halt mal spezialisieren ja?

00:26:28: Beim Thema Türen sind wir irgendwie hengeblieben.

00:26:32: Das kam aus den Aufträgen, aus dem Anforderungsprofil einfach raus.

00:26:35: Gott sei Dank!

00:26:35: Man wächst mit seinen Kunden.

00:26:37: Wir haben Gott sei dank sehr anspruchsvolle Kunden... Die

00:26:40: fordern euch auch?

00:26:41: ...die

00:26:41: fordern uns auch.

00:26:42: Ja das ist auch gut so.

00:26:44: Das brauchen wir auch.

00:26:45: also wir wollen uns nicht ausruhen sondern das brauchen wir definitiv.

00:26:49: und da kam es raus und dann hat wir vielleicht auch Glück.

00:26:53: Manchmal braucht man auch Glück im Leben.

00:26:55: Dass man an die richtigen Aufträge kommt?

00:26:56: An die richtige Aufträge.

00:26:57: Wir machen ganz genau die richtig Jungs.

00:27:01: Nur weil ich eine coole Idee habe, heißt es noch lange nicht dass das cool draußen rumkommt.

00:27:05: Wenn mein Team sagt als totaler Mist was der im Büro sich ausdenkt dann werden die auch nicht sehr motiviert sein.

00:27:10: und wir haben die richtigen Jungs, haben die richtige denke, das richtige Mindset und dann lässt man sich nicht von Problemen einschüchtern sondern man versucht den Lösungen orientieren zu arbeiten.

00:27:21: Ganz spannend wie man an Aufträge kommt wie man sich in diesem Bereich positioniert.

00:27:28: Das Ganze kommt ja dann nicht von ungefähr.

00:27:29: Ich kann mir vorstellen, dass in so einem Bereich viel über Mund-zu-Mund-Propaganda auch läuft.

00:27:34: Dass der eine euch weiter empfiehlt und ihr so an Aufträge kommt.

00:27:38: Ihr macht aber noch mehr.

00:27:40: Und jetzt komme ich zum Bereich Marketing wie ihr euren Betrieb auch vermarktet.

00:27:47: Wir sehen es heute bei uns hier in der Aufnahme.

00:27:49: Wir sind nicht nur zu zweit im Studio.

00:27:52: die Anita ist noch mit dabei!

00:27:53: Hi Anita Hallo Und die Anita macht ihr fleißig Videos und Fotos.

00:28:00: Ihr arbeitet mit einer Marketingagentur zusammen,

00:28:04: warum?

00:28:05: Ja, warum also ist ja das auch eine sehr gute Frage.

00:28:10: Warum arbeiten wir mal Agentur zusammen?

00:28:12: Also de facto ist es ja so man muss.

00:28:16: das Handwerk hat der generell per se keinen schlechten Ruf.

00:28:19: Aber wir glänzen jetzt auch nicht wie andere Gewerke oder andere Bereiche, wo man Geld verdienen kann.

00:28:25: Mit irgendwie Protz und Brunk und Jetset leben?

00:28:28: Da können wir nicht dienen!

00:28:30: Wir können mit was anderen dienen und zwar können es Handwerk wieder ein bisschen sympathischer machen und das muss nach außen transportieren.

00:28:35: Und jetzt würde ich lügen wenn ich sage naja klar nimmt mir dann eine Agentur.

00:28:38: Man probiert als erstes selbst.

00:28:40: Habt

00:28:41: ihr es selbst probiert?

00:28:42: Selbstverständlich

00:28:43: haben wir es selbstprobiert.

00:28:46: Ich sag mal sehr ambitioniert begonnen.

00:28:50: Und dann merkt man ganz schnell, naja diese Aufgabe macht schon irgendwo Spaß aber wenn man es richtig macht nimmt sie sehr viel Zeit ein und unsere Tage sind leider auch nicht länger wie bei den anderen Menschen.

00:29:00: von daher man beschneidet sich irgendwelche Kapazitäten Dann verdornert man den Azubi, dann macht das nicht regelmäßig oder man hat noch mehr die Hand drauf und sagt man will alles koordinieren und steuern Dann macht's die Assistenz, vernachlässigt dann den Assistentenjob.

00:29:16: Also so führt eins zum anderen und irgendwann muss man sich überlegen, okay, forciert was weiter oder lässt das bleiben?

00:29:23: Die Frage muss man einfach knallhart stellen.

00:29:25: für bleiben lassen, sprechen bestimmt auch Dinge.

00:29:29: Das will ich nicht wegdiskutieren aber es sind deutlich weniger.

00:29:32: Es wird viel forcieren!

00:29:33: Und dann muss man professionell einfach angehen.

00:29:35: ja und dann muss mich umhören.

00:29:36: und wir hatten einen sehr guten Draht zum Geschäftsführer von HunkyFilm Und sind sehr, sehr zufrieden.

00:29:44: Ein bisschen Werbung für die Hankis.

00:29:46: Der steht auch in Ordnung.

00:29:47: Wir sind

00:29:47: absolut zufriede!

00:29:48: Sie erleichtern einfach unseren Alltag.

00:29:52: Es gibt gewisse Content-Drehtage, es gibt vorher Scriptings mit Ausnahme bei uns einmal und wo das hingeführt hat wissen wir jetzt.

00:30:02: Ja, es macht's schon deutlich angenehmer ja und die Resonanz ist da.

00:30:06: Das heißt, als Beispiel Social Media ist was?

00:30:09: Was hankiefilm mit ihrem team für euch beziehungsweise mit euch gemeinsam umsetzen.

00:30:15: Also alle videos die jetzt in den letzten wochen monaten kamen Haben eine struktur oder haben einen hintergrund warum ihr das ganze macht.

00:30:22: richtig ganz genau so ist

00:30:23: okay Was passiert drumherum noch?

00:30:27: also ist social media das einzige oder geht es auch um website um Fotos?

00:30:33: oder wie unterstützt euch die Agentur noch?

00:30:35: Also, die Agenture unterstützt uns weit vorausschauend.

00:30:40: Wir sagen dann schon es gibt eine Kampagne jetzt kommt dann ein achten Jahreswechsel Ostern und so weiter.

00:30:45: da geht man das alles ein.

00:30:47: wenn wir was auf der Webseite haben wollen unterstützen sie uns auch.

00:30:50: wir haben aber jemand anders der die Webseiten betreibt.

00:30:53: Das wird ganz klar abgegrenzt.

00:30:54: das heißt aber nicht dass wir nicht mit hankifilm reden und sagen wie solls ausbrauchen wir das machen Und dann wird ein Durfer aufgesetzt und dann lasst man's halt einarbeiten.

00:31:02: Also wir haben das schon so ein bisschen outgesourced, sagen was jetzt mal so Neudeutsch... ...und ohne Agentur könnten wir den Content nicht liefern!

00:31:10: Also du brauchst ja jemand... Das ist ja nicht jemand der mit dem Handy zwei Bilder machte und dann lädt er das hoch sondern das muss geschnitten werden.

00:31:15: Dann muss es vertont werden, dann kommt der Text dazu.

00:31:18: also Es ist ja ein irrer Ratenschwanz und für jeden der das mal nebenbei professionell ausprobiert hat oder versucht professionell zu sein, der weiß, dass ist abendfüllend

00:31:29: Das unterschätzen tatsächlich ganz viele.

00:31:31: Wie viel Zeit in Social Media dann tatsächlich steckt, wieviel man neben dem eigentlichen Arbeiten noch umsetzen muss.

00:31:38: und jetzt seid ihr Handwerker!

00:31:40: Ihr habt das Handwerk gelernt.

00:31:43: oder müsst euch da nicht nebenzunoch mit Social-Media beschäftigen was ein ganz eigener Bereich ist.

00:31:48: Ich finde es ja gut wenn ihr erkannt habt lasst das mal in die Hände von Profis geben.

00:31:54: Wir machen unser Geschäft und André können ihr Geschäft machen.

00:31:59: Was würdest du sagen, was bringt euch das als Handwerksbetrieb jetzt auch in der Außenwirkung?

00:32:04: Also es bringen uns eine sehr positive Außenwirkung.

00:32:06: also wir werden mittlerweile immer öfter angesprochen wie schon eingeschrieben auch von Leuten die nicht Kunde bei uns sind aber die deshalb mit eingespielt bekommen Und Es macht es ein oder andere bisschen leichter im Recruiting.

00:32:18: und Recruitting ist ja ein wahnsinnig schweres Thema.

00:32:22: Man kann ja tausend Sachen machen, aber irgendwie braucht man doch was Zündendes.

00:32:25: Um im Handjahr gibt es dann doch immer noch gewisse Grundvorurteile aus anderen Generationen die übermittelt werden und die schlichtweg nicht mehr tragbar sind eigentlich.

00:32:35: Und so macht man's eigentlich glaube ich... Ich glaube ist das richtig so.

00:32:39: Es nutzt nix wenn man ein Video macht eins und sagt dann hey schau auf unsere Homepage und dann fällt der halt weg.

00:32:45: Die junge Generation oder die Leute die wir suchen Die ist mittlerweile so schlau, die sagt auch okay wir schauen uns das ganze mal an.

00:32:51: So und dann schauen sie nicht nur auf den Homepage.

00:32:53: Auf der Homepage präsentiert sich jeder gut, es ist gar keine Frage.

00:32:56: Schöne Bilder kann jeder online stellen ja.

00:32:59: Es ist

00:32:59: gar kein Thema sondern dann schauen die auch.

00:33:01: hey wie tickt denn der Laden?

00:33:03: Und würde es mir da gefallen?

00:33:06: Ist da auch was Humorvolles dabei?

00:33:07: oder sind die wirklich so... Was erwartet mich einfach da?

00:33:12: Ich glaube das ist nur menschlich dass man sich darauf vorbereitet wo man hin will.

00:33:17: Und wenn man dann auf der Instagram-Seite geht, wo halt nur so semi-professionelle Dinge sind mit dem Abstand von zwei, drei Monaten oder Jahren sogar und das war bei uns auch nicht anders.

00:33:25: Das ist kein Geheimnis!

00:33:26: Dann glaube ich springt der ein oder andere einfach ab.

00:33:30: Und es wollen wir vermeiden.

00:33:32: Wie sehen denn die Erfahrungen?

00:33:33: Also funktioniert das was ihr euch als Ziel gesetzt habt dadurch auch neue jüngere Menschen anzusprechen für euer Team?

00:33:40: Ja,

00:33:40: es funktioniert.

00:33:41: Es wäre gelogen wenn ich sage, dass es nicht funktioniert.

00:33:44: hat dann gewisse Startschwierigkeit oder was heißt Startschwierigkeit ist der falsche Begriff, aber es braucht eine Zeit bis es anläuft.

00:33:51: Und klar jetzt haben wir gerade ein Flow.

00:33:54: Jetzt hörten wir die Welle halt sehr logisch.

00:33:56: Ist

00:33:56: klar!

00:33:58: Aber es bewerben sich welche Weise.

00:33:59: gesagt haben hey wir haben euer Video gesehen oder wir haben das und des von euch gesehen?

00:34:03: Wir haben dann drauf geschaut und sucht ja noch jemanden.

00:34:06: können wir uns bewerden.

00:34:07: Ja und das Schöne ist es wandelt sich.

00:34:10: Also es ist nicht mehr so, dass man sagt okay ich muss da erst mal ganz schwierig was hinschicken und brauche da Papierunterlagen und sonst irgendwie.

00:34:17: Sleiden euch die Leute in die DMs?

00:34:19: Ja definitiv ja.

00:34:21: oder sie rufen einfach straight an.

00:34:23: klar das mit dem Malle Video war jetzt noch ein richtiger Cliffhanger.

00:34:27: aber da haben auch gleich sofort welche angerufen also wirklich zeitnah und haben gesagt hey pass auf jetzt das war jetzt die letzte Hürde.

00:34:35: Ich will mit!

00:34:36: Keine Frage Da beugen wir natürlich auch vor.

00:34:39: Wer mitkommt, ist klar ... Gibt's schon einen Vertragsklausel?

00:34:43: Nur Mali-Urlaub ist nicht drin!

00:34:44: Aber wir haben tatsächlich zwei, die angerufen haben gesagt, helpp uns auf, wir arbeiten da und da.

00:34:48: Ich bin der Sohn so, und wir haben das schon mal gemacht.

00:34:51: Das war jetzt der letzte Kick, wo ich sag, jetzt rufe ich bei euch an.

00:34:54: Wir haben auch schon zwei Verträge rausgeschickt, da warten wir noch zum Rücklauf.

00:34:58: Es ist kein Witz.

00:34:59: Nein, es wäre schön, wenn meine Schwester da wär, weil sie betreut das Ganze.

00:35:04: Die hat auch gleich gesagt du, der und er hat angerufen Der ist jetzt noch da.

00:35:08: Zum Ende des Monats in vier Wochen könnt er anfangen.

00:35:11: und dann sage ich echt, der war super!

00:35:13: Und der kommt aus dem Metallbau raus und hat jetzt übergangsweise was anderes gemacht.

00:35:19: Das war so der letzte Motivationsschub, dass man auch sagt, da rufe ich bei Keck an und sage, ich will da auch arbeiten.

00:35:25: Also das ist ja eine geile Story...

00:35:27: ...was dann aus

00:35:27: so einem Video entstehen kann.

00:35:33: Ich habe das ja gesehen, dann auch in der Auflösung als klar war die Hunderttausend sind kein Thema mehr.

00:35:38: Es ist schon lange gerissen weil auch dein letztes Satz glaube ich kommt ins Team wenn du auch mit willst oder wenn du solche Aktionen auch miterleben willst.

00:35:49: also ihr nutzt es dann auch ganz gezielt für Ausbildungs- oder für die Mitarbeiter.

00:35:55: definitiv.

00:35:58: Ich finde es sehr geil, dass das in dem Fall dann funktioniert hat.

00:36:00: Rechtfertigt ja auch einen finanziellen Aufwand muss man ja nicht beschönigen.

00:36:05: so was also Mali Urlaub an sich kostet sich hier ein bisschen Geld.

00:36:10: Auch eine Agentur macht es nicht aus Lust und Liebe.

00:36:14: Es muss ja irgendwie refinanzieren.

00:36:18: Und du sagst aber ihr tut euch deutlich leichter im Recruiting oder auch in der Außenpräsenz Mit Hilfe einer Agentur, also der Invest zahlt sich aus.

00:36:30: Definitiv.

00:36:31: Es ist gut investiertes Geld.

00:36:33: Man kann es nicht messen was man jetzt weglässt und was man forciert.

00:36:37: Also das ist schwer messbar dass ich sage okay pass mal auf in dem Thema fahren wir bisschen runter oder hier machen wir ein bisschen mehr.

00:36:42: Das ist ganz ganz schwer mess bar.

00:36:44: aber schlussendlich glaube ich ist im Handwerk schon noch so jetzt wenn mir einer hängen bleibt vielleicht bleiben wir sogar zwei hängen.

00:36:49: das ist ja eh schon als wie Weihnachten und Silvester in einem.

00:36:53: Aber wenn da jemanden hängen bleibt, dann hat sich das Ding ja schon gerechnet.

00:36:56: Dann ist es per se schon erledigt.

00:36:59: Es ist einfach schwierig, ja?

00:37:00: Print ist tot in meinen Augen.

00:37:02: Also wenn man nur eine Zeitungsanonce schaltet ganz ganz schwer.

00:37:07: Es gibt ja diverse Strukturen die man erfahren kann.

00:37:09: aber Schlussendlich ist es fast nicht messbar welche Linie schlage ich jetzt explizit ein und was mache ich hier und was lasse ich weg?

00:37:16: vor allem Und wir waren bis jetzt gut beraten uns auf die Hankis zu verlassen, die genießen auch ein gewisses Vertrauen und ich kann aus eigener Erfahrung sagen es ist unglaublich schwer Menschen zu vertrauen in einem Gewerk wo man selber nicht sich auskennt.

00:37:35: Als es die Hölle auf Erden und da gab's einen ganz schlauen Spruch der kommt nicht von mir sondern der Köder muss den Fisch schmecken und nicht dem Angler Das hab ich mir ausgedruckt, hängt bei mir am Schreibtisch.

00:37:47: Und tatsächlich nach dem argumentieren

00:37:48: wir auch ... Man feststierst du jeden Tag

00:37:50: hier?

00:37:50: Ja, es ist ja auch irgendwo richtig.

00:37:52: Es muss ja dem schmecken der zu mir kommen will.

00:37:55: Der muss ja sagen, ey das ist geil!

00:37:57: Wenn ich sag, hey das Video, pfff, das ist schon irgendwie zach und den anderen gefällt's dann kanns mir immer noch nicht gefallen.

00:38:04: aber es bringt halt was.

00:38:06: und so muss man es auch so.

00:38:07: unternehmer sich glaube ich sehen.

00:38:08: Ja, er ist ganz spannend und den Satz kannst du ja wirklich überall hinübertragen ... auf Kundenseite, natürlich ist genau das Gleiche.

00:38:15: Also... Das was der Kunde möchte und das hast du ja auch schon gesagt.

00:38:18: Ihr macht da wenig Abstriche sondern ihr fokussiert euch wirklich auf das was die Kunden wollen.

00:38:23: Und genauso ist es dann auch in der Mitarbeiterfindung... Ja!

00:38:29: Der Betrieb muss ansprechend sein für den Bewerber.

00:38:32: Absolut

00:38:33: Ich habe das in einem anderen Interview vor ein paar Wochen auch schon mal gehabt dass sich das ja gewandelt hat.

00:38:37: Dass ich eigentlich nicht mehr der Bewerbe oder der potenzielle Mitarbeiter bewirbt sondern Der Betrieb muss sich bewerben.

00:38:44: Und der Betrieb, muss eigentlich den Bewerber überzeugen und nicht anderswo.

00:38:48: Absolut!

00:38:49: Es gibt nichts schöneres als wenn jemand anruft und sagt hey kann ich bei euch arbeiten?

00:38:52: Also es ist super toll.

00:38:53: Jackpot ja.

00:38:54: Das ist einfach mega klar.

00:38:55: das haben wir mit diesem Reel ein bisschen Reichweite generiert.

00:38:59: Wir haben's aber die Story schon etwas älter.

00:39:01: da gab's auch kein Reel sondern es war im reinen Mund zum Mundpropaganda.

00:39:05: Haben eine Bewerbung fürs Büro bekommen und reine Initiative.

00:39:08: Es gab dann nicht viele Nebenstellen, was ich jetzt im Nachhinein weiß.

00:39:11: Vorher wusste ich es natürlich nicht.

00:39:13: Aber die Dame wollte bei uns arbeiten.

00:39:16: Partoo wollte sie zu uns und das ist natürlich schon cool!

00:39:21: Das wäre jetzt gelogen wenn ich sage also da stimmt ja etwas nicht.

00:39:24: Ist natürlich toll, wenn die Leute zusammenkommen und sagen hey komm ich würde gerne bei dir arbeiten.

00:39:27: wie schaut's aus?

00:39:27: Ja geil.

00:39:29: Jackpot

00:39:30: für ein Unternehmer absolut jackpot.

00:39:32: Super Christian was Was ist denn dein Tipp?

00:39:35: Hast du irgendeinen Tipp an Kolleginnen und Kollegen aus dem Handwerk.

00:39:39: Es geht ja auch Gewerke übergreifend, gerade auch für kleinere Betriebe wie ihr so, zehn, fünfzehn, zwanzig Mann-Frau-Betrieb.

00:39:47: was

00:39:47: kann eine gute Kommunikation für den Wert haben für einen Betrieb?

00:39:53: Einen unbezahlbaren Wert.

00:39:54: also die Kommunikations der Schlüssel glaube ich oder glauben wir, meine Schwester sieht das auch so.

00:39:59: Wir glauben dass die Kommunikation des A&O ist und der Mut man darf sich nicht irgendwas verschließen neu moderne Geschichten.

00:40:05: Wir haben zum Beispiel ein Beispiel aus eigenen vier Wänden, wir haben einen Mitarbeiter der geht jetzt bald in den Ruhestand.

00:40:12: Und hinsichtlich der Digitalisierung oder auch Social Media und das ganze ist es immer so bisschen schwierig gewesen.

00:40:18: aber man muss die Leute halt mitnehmen.

00:40:20: Man muss auch mal mutig sein an denen auch Fehler zugestehen.

00:40:22: klar Sagt wieder jeder, jetzt kann ich immer jeder Fehler machen.

00:40:26: Das ist schon richtig.

00:40:27: Fehler sind per se nichts Schlechtes, sondern Fehler sind ja eigentlich Helfer.

00:40:30: Das muss man auch ein bisschen anders sehen und dann nimmt mir die einfach damit und dann funktioniert das auch.

00:40:35: Also ich hab Kollegen, die sagen so schlimm geht, da trauen wir uns nicht ran!

00:40:39: Wir haben es probiert, wir haben's auch nicht geschafft aber wir sind jetzt in guten Händen und ... Man muss einfach mit den Leuten sprechen, man muss auch mal zugehen und sagen hey pass mal auf kannst du das für uns machen?

00:40:48: Ja.

00:40:49: Wir könnens nicht, kannst du's?

00:40:51: Und das ist überhaupt nichts Schlimmes.

00:40:52: und ja, das ist das Beste was man haben kann.

00:40:56: Offene Kommunikation und Mut!

00:40:58: Das nehmen wir doch gerne als Tipp zum Abschluss mit.

00:41:01: und damit würde ich sagen haken wir dem Blog Marketing einmal ab.

00:41:05: Ich habe noch so einen kleinen Abschluss-Frageblog für dich Christian.

00:41:09: Ein paar Fragen die wir allen unseren Gästen in unserem Podcast stellen.

00:41:13: Die erste Frage Wenn du mal mit jemandem tauschen könntest Mal nen Tag In der Woche in ein ganz anderes Leben mal reinschauen könntest.

00:41:22: Mit wem würdest du gerne mal tauschen?

00:41:23: Uli Hoeneß

00:41:25: Das kam wie aus der Pistole geschossen, warum Uli Hönes?

00:41:29: Also jetzt nicht weil ich Bayern Fan bin oder Bayern Sympathisant bin aber Uli Hönes verkörpert schon irgendwie die Natur eines Machers.

00:41:39: also man muss ja sehen wo hat er mal angefangen?

00:41:41: was hatte der für Möglichkeiten?

00:41:42: wie ging es los?

00:41:44: und Es gibt eine interessante Dokumentation, die kennt ja wahrscheinlich auch jeder Zweite.

00:41:48: Und man merkt schon, der Mann hat einfach gesagt, dann probieren wir es halt einfach mal und da muss man mit den Leuten sprechen und man sieht denn in der Dokumentierung oft telefonieren und das ist einfach Kommunikations, zwar früher Telefon heute ist ein bisschen anders aber... Der hat ja auch nicht nur von neun Uhr Vormittags bis fünf Uhr Nachmittag gearbeitet, sondern der hat die Augen aufgemacht und war halt einfach ein Macher.

00:42:08: Und das wäre schon mal cool in die Haut zu schlüpfen!

00:42:11: Ist aber auch mal auf die Schnauze gefallen...

00:42:16: Absolut!

00:42:17: Aber dass wir da aufstehen und der Erfolg gibt ihm trotzdem irgendwo recht?

00:42:21: Man kann jetzt sagen okay hier war er vielleicht ein bisschen sympathischer oder unsympathischer.

00:42:24: ich glaube man eckt immer irgendwo an, aber ich glaube nicht, dass es sich sehr verbogen hat in seinem Leben, das glaube ich nicht Und das wäre schon sehr interessant.

00:42:32: Aber so das Anpacken, das

00:42:33: machen, das begeistert sich dann?

00:42:35: Das ist schon was Cooles!

00:42:36: Okay, ja interessant.

00:42:38: Also Uli Hoeneß habe ich bisher noch nicht genannt bekommen mit den Antworten.

00:42:41: Von daher freue ich mich drüber.

00:42:42: Es ist schon beeindruckend.

00:42:44: Ja absolut.

00:42:46: Das Thema Machen anpacken können wir vielleicht auf die nächste Frage beziehen... Was bedeutet für dich Handwerk?

00:42:52: Wow!

00:42:53: Handwerk bedeutet Leidenschaft definitiv also nichts was man irgendwie mit KI eins zu eins ersetzen kann, unterstützen ja.

00:43:01: Ersetzen glaube ich in gewissen Dingen nicht und Handwerk ist auch eine Überzeugung.

00:43:08: und zum Schluss ist es auch Freude.

00:43:11: Freude man schafft was nachhaltiges und das wurscht welcher Handwerk.

00:43:15: also der Bäcker schafft auch was Nachhaltiges auch wenn ich gegessen habe hinterher aber es ist einfach etwas nachhaltiges.

00:43:21: macht er irgendwie einen geilen Kuchen oder eine geile Brezen?

00:43:23: Es ist einfach was Feines.

00:43:25: Das freut jeden.

00:43:27: Was freut dich am meisten in deinem Job?

00:43:28: Wow, was freut mich am allermeisten.

00:43:32: Am Allermeisten freut ich mich tatsächlich wenn zum Schluss alle froh sind.

00:43:38: also im Sinne von hey geil das Projekt war anstrengend aber es war cool es hat gepasst und hinterher gehen wir von der Baustelle und schaut tippy top raus und der Kunde ist zufrieden.

00:43:49: Das passiert beim Service natürlich öfter, weil das der Kundenkontakt intensiver.

00:43:54: Es rufen mittlerweile immer mehr Leute an.

00:43:56: also der Wandel ist da und bedanken sich.

00:43:59: hey der Monteur war super.

00:44:00: danke dass ihr gekommen seid und er so ordentlich hat so gut im Mannieren und so Basics wo man vielleicht den Gedanken hatte in der neuen modernen Zeit geht es bisschen unter.

00:44:09: ja aber wir kriegen schon Feedback für unsere Monteure und für die Servicekräfte dass sie sagen Hey der war super sauber Der hat danach aufgeräumt, das kennen wir nicht.

00:44:18: Er wischt sogar noch den Fleckreich und macht alles ordentlich.

00:44:21: Die loben die Jungs und das ist schon was Tolles!

00:44:24: Das ist wirklich schön wenn es positives Feedback bekommt.

00:44:26: Super!

00:44:26: Und sich die Leute nicht nur melden, wenn irgendwas mal nicht läuft sondern tatsächlich auch das positive dann hervorheben.

00:44:32: Also finde ich cool.

00:44:34: Macht ihr mit diesem Feedback irgendetwas oder holt ihr das aktiv ein?

00:44:38: Oder meldet sie wirklich?

00:44:39: Die melden sich wirklich ja.

00:44:41: Jetzt kann man natürlich sagen, dass machen die Omis, wenn die jungen Monteure kommen... Es ist kein Geheimnis, es passiert natürlich auch.

00:44:49: Aber der Wandel findet's statt!

00:44:51: Das ist nicht bei jedem Serviceauftrag, wenn die heimfahren das bei uns das Telefon läutet.

00:44:55: Aber ein oder andere Mal kommt schon vor und man merkt es, dass sich die Leute bedanken, dass man ihnen hilft.

00:45:03: Und wir geben das an den Jungs weiter.

00:45:06: Klar, die einen oder anderen kriegen auch Trinkgeld.

00:45:10: Ist auch cool... Wenn ich anrufen würde, macht man ja nicht so oft.

00:45:17: In der Regel ruft man jemand an und sagt, das ist alles Kacke!

00:45:20: Und man schimpft.

00:45:20: Das ist eine kleine deutsche Natur.

00:45:22: Man schimpfte immer ganz gern.

00:45:24: Da anzurufen und sagen, das war richtig gut... ...das ist schon was Schönes.

00:45:26: Es freut einen als Chef auch die Jungs, weil wir es weitergeben.

00:45:30: Und das ist schon etwas Schönes!

00:45:31: Motiviert

00:45:32: natürlich, wenn man von extern quasi das Feedback bekommt.

00:45:36: Geiler Arbeit, geiler Job.

00:45:38: Also kann ich mir gut vorstellen, dass das gut ankommt?

00:45:42: hat ja dann auch mit Wertschätzung, mit dem Image als Handwerker, als Handwerkerin zu tun.

00:45:47: Was du dir vorher auch schon kurz angeschnitten hast.

00:45:49: Dass das Handwerk nicht immer leicht hat und dass da in den vergangenen Jahrzehnten wahrscheinlich auch nicht alles richtig gelaufen ist.

00:45:57: Ich persönlich habe das Gefühl, da kommt was im Bewegung und das Hand werk wird besser positioniert.

00:46:05: Da tragen natürlich auch solche Videos oder solche Social Media Snippe zu ihr so produziert.

00:46:10: Auch mitzubei des Handwerk nahbarer zu machen für andere außenstehende Menschen.

00:46:16: Siehst du das ähnlich, dass da ein Wandel einsetzt?

00:46:19: Dass das Handwerk wieder cooler, wieder gern gesehen wird?

00:46:23: Ja definitiv es ist ein Wandel da.

00:46:26: Ist zwar bisschen schleppend ja aber das Fahrrad wurde auch nicht von heute auf morgen erfunden.

00:46:30: Das muss man jetzt auch ehrlich sagen.

00:46:31: und so negatives Image oder so einen Schmutzig behaftet das Image, mal wegzukriegen und wieder einen auf schön zu machen.

00:46:38: Das ist natürlich nicht ganz leicht.

00:46:39: Ja, das weiß man auch, dass es jetzt kein Geheimnis da muss ich mir nicht studiert haben dafür Aber ich glaube jeder trägt dazu bei.

00:46:46: Es gibt zwei Spaten.

00:46:47: die einen machen das halt aktiver Und die anderen lassen sich so ein bisschen treiben und helfen mit dem mitteln was sie können aber machen jetzt nicht aktiv noch irgendwie Mit social media oder mit Kampagnen oder präsentieren sich nach irgendwelchen Veranstaltungen?

00:46:59: Das ist auch gar nicht notwendig.

00:47:01: Schlussendlich glaube ich, ist es schon so wenn man nach außen aber zumindest positiv dem Ganzen gegenübersteht und einfach miteinander gut umgeht.

00:47:07: Und eine ordentliche Arbeit abliefert dann wandelt sich das ganze alles schon zum Positiven.

00:47:13: Christian, ich habe jetzt zum Abschluss noch vier kurze Begriffe, vier einfache Fragen aus meiner Sicht.

00:47:19: Einfach!

00:47:20: Und du darfst die Fragen oder Begriffs ganz kurz einmal für dich beschreiben oder beantworten.

00:47:27: Erster Begriff was ist für Dich Heimat?

00:47:28: Ein

00:47:29: Lebensgefühl?

00:47:31: Hast du irgendein Vorbild?

00:47:33: Oh, mehrere.

00:47:35: Mehrere!

00:47:36: Magst du irgendjemanden rausziehen oder nennen?

00:47:41: Ich habe es vorher schon erwähnt, Uli Höhnes wäre ein Vorbild von der Art und Weise her.

00:47:45: Das ist schon was Beeindruckendes.

00:47:49: Da überfällt's nämlich aber können wir Uli Höhnes stehen lassen?

00:47:51: Können wir stehen lassen.

00:47:53: Okay... Was bedeutet für dich Glück?

00:47:56: Glück muss man sich erarbeiten.

00:47:57: Definitiv.

00:47:58: Und Glück ist etwas mit Zufriedenheit und Zufredenheit muss man lernen.

00:48:01: Letzte Begriff.

00:48:03: Hast du irgendein Motto?

00:48:06: Kann ich das laut sagen?

00:48:08: Darfst du?

00:48:09: Scheiß da nix, dann feit da nichts!

00:48:11: Also man darf toll keine Angst haben und Respekt ja aber Angst brauchen wir nicht haben und dann kommt man ganz gut durch.

00:48:16: Jetzt hast du es gleich auch noch für unsere norddeutschen Hörerinnen und Hörern übersetzt.

00:48:20: Das ist sehr nett von dir Christian, dann sind wir am Ende unserer Aufnahme und ich danke dir ganz nicht herzlich dass dich hier zu Gast war.

00:48:29: Bei uns im Studio in Bad Würreshofen beim Handwerker Radio bei unserem Podcast bei Handwerk Erleben.

00:48:33: vielen herzlichen Dank und weiterhin ganz viel Spaß Freude Erfolg bei all euren Projekten

00:48:39: und viele

00:48:39: Grüße ans Team.

00:48:40: Vielen dank mags richtig aus was toll hier.

00:48:42: Danke

00:48:42: dir macht gut.

00:48:44: das war's mit handwerk erleben der hat diese folge gefallen.

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